元旦假期，不少老年旅客選擇搭乘高鐵探親出游。為更好服務(wù)“銀發(fā)族”出行，近日，中國鐵路南昌局集團有限公司福州客運段在部分列車上針對老年人推出一鍵呼叫服務(wù)，為“銀發(fā)族”旅途平安保駕護航。

　　2025年12月31日，在G3758次列車6車12F座位，一位年長旅客獨自出行，列車員上前輕聲詢問，并拿出“愛心呼叫器”，耐心向老人演示：“您需要幫忙的時候，不用起身，只要按一下這個鈕，我們馬上就來。”途中，老人想接一杯熱水，試著按動呼叫器。列車員及時趕來，為老人接水，還提醒小心燙手。

　　該車列車長王茜介紹，老年旅客在座位上一鍵呼叫，列車員隨即響應(yīng)，實現(xiàn)“無需起身，服務(wù)即到”。

　　此外，福州客運段部分列車車廂里不僅配備了老花鏡，還準(zhǔn)備了血氧儀、血壓儀，并免費提供姜茶、熱毛巾、暖身貼和加厚毛毯等御寒物品。（記者 張文奎 通訊員 許宵 陳碧玉）